Unsere Kund*innen kommen mit bestimmten Anliegen auf uns zu – wie z.B. Frau Muster.
Frau Muster will Lehrerin werden. Sie hat studiert und wird demnächst Referendarin an der Musterschule. Für diese Zeit benötigt sie neue/andere Absicherungen (Versicherungsverträge). Frau Muster ist zwar Expertin für Mathematik und Chemie, aber mit Versicherungen kennt sie sich nicht aus. Deshalb vereinbart sie einen Beratungstermin bei uns.
Ihr*e Berater*in erklärt ihr ausführlich, worauf es bei der richtigen Absicherung ankommt und klärt sorgfältig mit Frau Muster ab, was ihr bei einem Versicherungstarif wichtig ist (z.B. in der Krankenversicherung das Zweibettzimmer bei einer Behandlung im Krankenhaus oder die Übernahme von Brillen und Kontaktlinsen). Für die Bereiche, die für Frau Muster relevant sind, gibt es bei zahlreichen Versicherungsgesellschaften verschiedene Tarife. Das ist gar nicht so leicht zu durchschauen, aber die*der Berater*in ist Profi und weiß, worauf geachtet werden muss.
Weil wir als Makler an keine Versicherungsgesellschaft gebunden sind, können wir aus allen Tarifen am Markt den optimalen heraussuchen. (Zur Erklärung: Ein Versicherungsvertreter arbeitet bei einer bestimmten Versicherungsgesellschaft und darf Frau Muster nur Versicherungstarife dieser einen Gesellschaft anbieten.)
Wir empfehlen Frau Muster den Tarif, der alles beinhaltet und dabei das beste Preis-Leistungsverhältnis bietet. Frau Muster möchte unserer Empfehlung folgen und einen Vertrag mit der Versicherung abschließen. Auch darum kümmern wir uns. Wir bereiten alles für Frau Muster vor und helfen ihr auch anschließend bei notwendigen Änderungen, falls sie beispielsweise umzieht und ihre Adresse bei der Gesellschaft geändert werden muss. Wenn Frau Muster an ihrem Vertrag etwas ändern möchte – oder muss, weil sie ihr Referendariat beendet hat und verbeamtet wird – übernehmen wir auch das für sie.
Im Laufe der Zeit wird es viele Momente geben, in denen Frau Muster froh ist, dass wir uns um alles kümmern, sie immer wieder neu beraten, wenn sie beispielsweise eine Familie gründet, fürs Alter sparen oder ein Haus kaufen will. Und wir freuen uns, regelmäßig von Frau Muster zu hören, denn dann wissen wir, dass sie mit unserer Arbeit zufrieden ist.
Für Frau Muster entstehen durch unseren Service übrigens keine zusätzlichen Kosten. Sie zahlt nur ihre regulären Beiträge an die Versicherungsgesellschaft. Wir erhalten unseren Lohn durch die Provisionen, die wir von den Gesellschaften dafür bekommen, dass wir uns um die Anliegen der Kundinnen und Kunden kümmern und ihnen die passenden Verträge vermitteln.
Übrigens! Wenn Sie Ihre Ausbildung erfolgreich beendet haben und als Berater*in bei uns arbeiten, erhalten Sie jeden Monat ein festes Gehalt und können dadurch auch in Zukunft ohne Provisionsdruck beraten.